Mit der Gründung des Franchise-Systems waren „Die Kaffeemeister“ auf der Suche nach einem System, mit dem man Informationen so schnell und einfach wie möglich an alle Franchise-Partner distribuieren konnte. Man wollte die Franchisepartner bestmöglich informieren und gleichzeitig auch neue Interessenten und Bewerber damit an Bord holen. Idealerweise sollte alles über eine Plattform abgewickelt werden: Vom Franchise-Bewerbungsverfahren im Onboarding über die Ausbildung und Weiterqualifizierung der Partner bis hin zum Echtzeit-Austausch über Best Practice-Erfahrungen. Kommunikation, Information, Qualifizierung und E-Learning – alles in einem System. Dazu sollten sämtliche Inhalte mobil in einer App zur Verfügung stehen und vor allem gut aussehen, denn man wollte neue Franchise-Partner nicht nur informieren, sondern auch begeistern! Wie das mit Hilfe des Mobile Learning Management Systems von Lemon® gelungen ist, erfahren Sie in dieser Case Study.
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„Früher hatten wir Email-Fluten. Durch den Campus sparen wir enorm viel Zeit und die Zentrale wird dadurch entlastet. Wir haben viel weniger Rückfragen – es steht ja alles im Campus.“
Julia Abel
Franchise Managerin | Die Kaffeemeister
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